Skip to main content

Plaga porzuconych koszyków

Jednym z poważniejszych ostatnimi czasy problemów branży e-commerce jest swoista plaga tak zwanych porzucanych koszyków. Czym są? To każda transakcja, która mimo wybrania artykułów z jakiegoś powodu nie zostaje zrealizowana. Produkty zostają dodane, skonfigurowane, jednak transakcja nie dochodzi do skutku. Jakie są tego powody? Dlaczego potencjalni klienci porzucają koszyki w ostatniej chwili? Skąd biorą się […]

Czytaj więcej

Skąd wziął się e-commerce?

Na samym początku warto odpowiedzieć sobie na pytanie – czym właściwie jest e-commerce? Najkrócej, jest to całość procesów handlowych, które zawieraną są z wykorzystaniem Internetu (lub innych sieci). Towar lub usługa zamawiany jest w sieci, płatność i dostawa zaś dokonana może zostać poza nią (jednak nie we wszystkich przypadkach). Wśród najpopularniejszych form tak zwanego e-handlu […]

Czytaj więcej

Kto robi zakupy w Internecie?

Już ponad 50 procent polskich internautów dokonuje zakupów w sieci. Kim jednak są? Okazuje się, że modelowym klientem polskiego sklepu internetowego jest kobieta między 15 a 34 rokiem życia, zamieszkująca w średniej miejscowości, posiadająca wykształcenie przynajmniej średnie i dobrze oceniająca swoją sytuację materialną. W jaki sposób ten obraz przekłada się na rzeczywistość polskiego e‑commerce? Pokolenia […]

Czytaj więcej